jun 152015
 

Teoria Geral da Administração - TGA

Tenho, desde o início da minha educação profissional em Administração de Empresas, grande admiração pela Teoria Geral da Administração (TGA). Disciplina que fornece os elementos essenciais do papel do Administrador de Empresas na sociedade.

As funções básicas do Administrador:

  • Organizar
  • Planejar
  • Dirigir
  • Controlar

Competências do Administrador:

  • Gestão Financeira
  • Gestão de Recursos Humanos
  • Gestão de Operações e Produção
  • Gestão de Marketing

Desenvolvimento de Habilidades de Liderança:

  • Pessoas
  • Coletividade
  • Contextualização
  • Interação
  • Convívio
  • Proatividade
  • Aprendizado
  • Renovação
  • Inovação
  • Ética

Geração do Conhecimento e Tecnologia de Gestão:

  • Processos/Atividades inter-relacionadas
  • Obtenção de Resultados
  • Recursos Físicos e Materiais
  • Recursos Humanos
  • Autoconhecimento
  • Conhecimento Técnico
  • Atitudes
  • Habilidades Administrativas
    • Técnicas
      • Organização
      • Sistemas
      • Métodos
      • Cargos e Salários
    • Humanas
      • Pessoas
      • Grupos
      • Necessidades
      • Interesses
      • Atitudes
    • Conceituais
      • Visão Sistêmica

Os funcionários de gestão, vão acumulando experiência e galgando postos até atingirem as áreas de direção da empresa e concentrarem-se mais exclusivamente nas Habilidades Conceituais, que os ajudarão a identificar as principais necessidades dentro dos negócios.

Quando atuamos com Habilidades Administrativas Conceituais, torna-se imperativo ter a capacidade de ver a empresa na sua totalidade, como as várias funções da empresa se complementam, como mudanças em um setor afetam o resto da empresa e como a empresa se relaciona com o meio em que está inserida.

É nestas funções que nos deparamos com profissionais com dificuldades relacionadas às suas habilidades, que dificultam o seu próprio trabalho e ainda prejudicam a empresa como um todo, causando dificuldades nos processos.

Situações como essa podem trazer graves problemas para a empresa, para outros departamentos, para outros funcionários e para o próprio funcionário despreparado.

Estas situações são cada vez mais comuns, causando depressão, síndrome do pânico e até burnout.

O Funcionário e/ou o gestor, quando percebe que uma situação dessas está em curso, deve se perguntar quais as razões do problema estão sob seu controle e o que pode ser feito para modifica-las.

Nesta fase, normalmente, uma necessidade de treinamento é detectada e é onde nós consultores somos acionados.

Os Consultores de Gestão Empresarial, costumam trabalhar em etapas, identificar as necessidades do Cliente, apresentar a proposta de fechamento, levantamento de dados, análise de dados e elaboração de diagnóstico, proposta de ação/intervenção e fechamento do projeto.

Durante estas etapas, costumamos observar que constantemente à medida que o indivíduo progride numa organização as atividades e demandas gerenciais aumentam e as atividades técnicas tendem a diminuir.

Nestes casos, as Habilidades Pessoais ou Humanas são extremamente relevantes. Quando algo falha neste sentido, temos um problema.

Habilidades pessoais para o Sucesso Gerencial

  • Liderança
  • Autoobjetividade
  • Pensamento Analítico
  • Comportamento Flexível
  • Comunicação Oral
  • Comunicação Escrita
  • Impacto Pessoal
  • Resistência ao Stress
  • Tolerância à Incerteza

Atitude/Aptidão:

“Estar preparado física e mentalmente”

  • Foco
  • Motivação
  • Iniciativa
  • Criatividade
  • Inteligência Emocional
  • Ética
  • Comprometimento
  • Resiliência
  • Persistência
  • Autodesenvolvimento

Competências:

“Capacidade de mobilizar Conhecimentos, Habilidades e Atitudes, para entregar resultados, na qualidade e prazos esperados.”

  • Organizacionais
  • Individuais

Estudando os Processos geramos a Aprendizagem Organizacional.

 

escrito por Pepe Lavandeira

Pepe Lavandeira

Empresário, Administrador, Educador, Palestrante, Consultor de Pessoas, Negócios e Processos. Editor do PGPN e da Rede Presencial.

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